ADP wurde im Rahmen der PEAK-Bewertung 2024 von Everest für länderübergreifende Gehaltsabrechnungslösungen (MCP) als führender Anbieter ausgezeichnet. Everest stufte ADP in allen Marktsegmenten, einschließlich auf globaler Ebene sowie in den EMEA- und APAC-Märkten, als führenden Anbieter ein. ADP hob sich von den anderen 28 Anbietern ab und belegte den ersten Platz als globaler Anbieter für Entgeltabrechnungslösungen. Das Unternehmen gilt bereits seit der Einführung des Berichts als führender Anbieter.
Stärken von ADP laut Everest:
- Globale Reichweite: ADP bietet Entgeltabrechnungsservices an mehr als 140 Standorten an und agiert in über 60 Ländern als direkter Verwalter von Entgeltabrechnungsprozessen. Das Unternehmen hat seine geografische Präsenz vor Kurzem ausgeweitet – durch die Einführung von ADP GlobalView in Israel und die Umsetzung lokaler Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen in Macau und der Elfenbeinküste.
- Technologie und Innovation: ADP hat einen durch generative KIund NLP betriebenen Chatbot (ADP Assist) eingeführt, um personalisierte Einblicke zu ermöglichen und Lohnbuchhalter zu unterstützen. Das Unternehmen stellt außerdem umfassende Tools für Abweichungen bei der Entgeltabrechnung und globale Berichte bereit. So profitiert die Kundschaft von ADP von einer präzisen Verwaltung der Entgeltabrechnungsprozesse und kann angemessene Maßnahmen ergreifen.
- Strategische Partnerschaften: ADP hat sein Partnerschaftsnetzwerk ausgebaut, um mehr Entgeltabrechnungsfunktionen anbieten zu können – unter anderem durch die Zusammenarbeit mit Employer of Record (EoR)-Anbieternwie G-P und Anbietern für finanzielles Wohlergehen wie Wisely.
- Offenes Ökosystem: Über ADP Marketplace unterstützt ADP vorgefertigte Verbindungshersteller und APIs für die Integration mit anderen HCMs und Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen. Auf diese Weise bietet ADP seiner Kundschaft mehr Flexibilität.
- Kundenerfahrung: ADP bietet in 13 Ländern geführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Schulungen im Bereich der globalen Entgeltabrechnung an. Hierbei liegt der Fokus des Unternehmens darauf, Fachkräfte in der Entgeltabrechnung zu fördern. ADP stellt außerdem Storyboardsbereit, die Personalkennzahlen analysieren und umsetzbare Maßnahmen empfehlen, um Einblicke in geschäftliche Belange zu gewähren.
Hier ist ein Zitat der leitenden Analystin von Everest:
Priyanka Mitra, Vice President der Everest Group: „Die fortschrittlichen technologischen Fähigkeiten von ADP, das robuste Ökosystem aus Partnerschaften und der Fokus auf eine verstärkte Lokalisierung der angebotenen Services haben dazu beigetragen, dass ADP seiner Position als führender Anbieter in der PEAK Matrix®-Bewertung für länderübergreifende Gehaltsabrechnungslösungen (MCP) nach wie vor gerecht wird. Dank des zweckorientierten, innovativen und auf die Compliance ausgerichteten Ansatzes für die Entgeltabrechnung sowie der umfangreichen Roadmap zur zusätzlichen Optimierung des Angebots von ADP ist das Unternehmen hervorragend ausgerichtet, um zahlreiche Käufer in verschiedenen Regionen zu bedienen.“
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