ADP a été reconnu «Leader» du marché dans l'évaluation des services de paie 2023 NEAT de NelsonHall. NelsonHall a désigné ADP comme «Leader» dans son évaluation NEAT des prestataires de services de paie sur tous les segments de marché, y compris dans les catégories Services de paie numériques, Services de paie multi-pays et Services de paie Plus (services RH étendus).
L'évaluation NEAT définit les «Leaders» comme des prestataires qui démontrent à la fois une grande aptitude à produire des résultats immédiats et une grande capacité à répondre aux attentes futures de leurs clients. Les scores des prestataires sont déterminés sur la base d'une analyse approfondie du marché ainsi que des retours d'information recueillis auprès de leurs clients, principalement en ce qui concerne leur capacité à favoriser l'innovation et la transformation, ainsi qu'à répondre aux besoins futurs des clients en matière de paie.
Les points forts d'ADP soulignés par NelsonHall sont les suivants:
- Une histoire solide: Jouissant d'une forte reconnaissance en tant que marque et considérée comme le plus grand prestataire de paie aux États-Unis (voire du monde, comme le suggèrent certains), l'entreprise fournit, depuis 70 ans, des solutions de paie et de gestion du capital humain (HCM) à 41 millions d'employés à travers le monde et paie 1 collaborateur américain sur 6.
- Un éventail de services externalisés: ADP a la capacité de proposer aux entreprises de toutes tailles une suite complète de technologies de gestion de la paie, dont différents niveaux de service d'externalisation pour l'adoption, appuyés par un large éventail de solutions numériques afin de moderniser les opérations de paie.
- Une offre étendue à encore plus de pays: ADP fournit directement ses services à 63 pays avec son personnel dédié au traitement de la paie. Forte d'un parcours jalonné de fréquentes acquisitions, l'entreprise a l'ambition, avec l'aide de ses partenaires de paie locaux, d'étendre son offre à environ 140 pays.
- Des solutions de paie numériques: ADP propose l'une des offres de services de paie numériques les plus abouties incluant des fonctionnalités nouvelle génération, une conception mobile, une expérience utilisateur basée sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, sans oublier les chatbots, le géorepérage, le reporting analytique et l'analyse comparative avec sa solution ADP DataCloud. ADP fournit l'un des entrepôts de données HCM les plus robustes avec sa solution ADP DataCloud offrant des informations RH et de paie exploitables.
L'analyste en chef de NelsonHall a déclaré:
Liz Rennie, Directrice de la recherche sur les technologies et services RH chez NelsonHall: «ADP est désigné «Leader» sur les différents segments de marché pour son innovation continue, sa maturité et l'étendue de ses offres de services de paie, ainsi que pour sa capacité à soutenir les entreprises de toutes tailles animées non seulement par l'ambition d'offrir une plus-value permanente, mais aussi par une solide culture du service. Qui plus est, la position de «Leader» d'ADP dans la catégorie Services de paie numériques témoigne de ses investissements continus dans le développement de nouveaux outils de paie et dans l'optimisation permanente des technologies pour appuyer les processus numériques.»
Découvrez les résultats obtenus en téléchargeant dès maintenant le rapport de NelsonHall.
