La vita e il lavoro nel clima attuale sono molto diversi rispetto a prima della pandemia.
Come conseguenza diretta di tutte queste trasformazioni, le aziende di qualsiasi dimensione (attività come la vostra) hanno difficoltà a restare al passo con la rapida evoluzione del payroll e delle HR. Una cosa è certa: non è detto che le soluzioni adottate finora riusciranno a traghettarvi nel futuro.
I vostri team HR e Finance stanno sicuramente lavorando senza sosta per sostenere i dipendenti durante questi sconvolgimenti, dalla gestione dei problemi legati al lavoro da remoto all'aumento del costo della vita fino a tutta una serie di ulteriori strascichi correlati al COVID. Al contempo, dovete affrontare le costanti modifiche normative, i problemi della supply chain, la domanda di maggiore flessibilità e formazione e la significativa carenza di talenti.
Per le medie imprese la situazione è ancora più problematica
Assumersi la responsabilità di elaborare il payroll per centinaia di dipendenti senza il budget, i team o gli strumenti di cui dispongono le grandi imprese può essere arduo. È comprensibile che in queste situazioni l'aspetto più trascurato sia il payroll (anche se, paradossalmente, è il fattore più importante per la forza lavoro).
Tenendo presente tutti questi aspetti, è facile capire perché la gestione del payroll sia diventata più complicata, con conseguenze tanto per i datori di lavoro quanto per i dipendenti. I risultati della nostra ricerca People at Work 2022: A Global Workforce View1 indicano che gli errori nei pagamenti sono sempre più frequenti. Un quarto dei lavoratori (24%) sostiene di ricevere sempre o spesso una retribuzione inferiore a quella prevista, il 23% di ricevere la retribuzione sempre o spesso in ritardo e il 20% di ricevere sempre o spesso un salario superiore al dovuto, un dato preoccupante per i datori di lavoro.
La chiave per il successo dipende da tre fattori:
- In che modo l'azienda decide di affrontare queste nuove sfide.
- Chi è il partner a cui affidate la gestione delle paghe.
- La natura del rapporto che si crea con il fornitore.
Sia il costo che i rischi potenziali di un eventuale errore sono troppo significativi per poterli ignorare.
In questa guida vedremo quali sono i tre grandi cambiamenti che i team del payroll e delle HR devono prepararsi ad affrontare e quali sono, in quanto responsabili delle decisioni, le domande che dovete porre.
1The ADP Research Institute, People at Work 2022: A Global Workforce View
